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搭建沟通桥梁,助力医院高质量发展 —— 山东省泰山医院(山东省泰山疗养院)召开临床与医技科室沟通交流会
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  为加强临床科室与医技科室之间的合作与沟通,协调解决医疗服务过程中出现的相关问题,不断提高工作质量和工作效率,提升诊疗服务水平,更好地为患者服务,2021年11月26日下午,山东省泰山医院(山东省泰山疗养院)组织召开临床科室与医技科室工作沟通交流会。党委副书记、院长刘风林,副院长苗华军,副院长刘莉莉,各临床、医技科室主任及相关科室人员参加了会议。会议由医务部副主任贾意国主持。
  会上,各临床、医技科室主任就目前工作中存在的问题畅所欲言,进行了深入交流。医务部也对大家提出的问题现场进行调度,加强多部门协调联动,当场解决了一些日常工作中存在的困点、堵点。同时进行详细记录,会后将建立问题台账,力争销号处理,进而达到优化工作流程、提高工作效率的目的,让医院发展步入“快车道”。

  刘莉莉强调召开此次临床科室与医技科室工作沟通交流会的目的在于了解对方需求,通过面对面细致交流,通过沟通,促进互相理解,达成共识,最终优化工作流程、提高配合度。下一步各科室要设立沟通联络员,安排专人负责建立台账,建立沟通渠道,及时反馈问题,建立长效沟通机制。医技科室要有服务于临床和病人的双重服务意识。临床和医技科室要加强协调配合,共同提高医疗质量。

  苗华军对本次沟通交流会给予充分肯定,要求在目前工作及今后医院转型发展过程中,各科室间要加强沟通交流,及时反映、化解矛盾,解决问题。同时工作中也要实事求是、脚踏实地,取得实效。另外特别强调医院开展的新技术、新项目要加快推广和磨合,尽快整合出一套与我院特点相契合的工作流程,利于工作顺利开展。最后鼓励临床、医技科室定期举行学术交流会,及时沟通、共同学习、共同进步。

  刘风林做总结发言,他指出,此次会议圆满成功,同志们都积极踊跃发言,临床、医技科室各抒己见、高效沟通、查缺补漏。针对实际工作中存在的疑点、难点双方互相答疑解惑,能够解决的问题当场提出解决方案,并就今后工作改进方案达成高度共识。同时就下一步的工作重点强调了以下三点:一是建立长效沟通机制,定期召开沟通交流会,不断提高工作效率和积极主动性,提高集体荣誉感;二是优化工作流程,减少无效劳动。在日常工作中需“简化、固化”流程,全院树立“一切以病人为中心”的服务理念,各科室要有担当意识,更好地为患者提供优质服务;三是各科室应树立“向上向善”理念,同时职能科室要树立主动服务于临床的意识。工作中加强“一对一”沟通,树立以医院为家、以医院为荣的信念,为医院转型发展提供高质量、坚实的保障。最后希望大家齐心协力共谋泰疗的美好明天!

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